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【アラフェス2020見れない】サーバーダウンの復旧再開はいつ?ログインできない場合の返金対応は?

博多久松のおせち

無観客ライブ「アラフェス2020at国立競技場」が11月3日にオンライン配信という形で開催されます。

不安視されているのは、サバ落ちやログインできない、アクセスしてもはじかれてしまうという回線トラブルです。

というのも先月に元乃木坂46の白石麻衣卒業コンサートで楽天TVへのアクセス方によりサーバートラブルが発生したためです。

60万人でアクセス過多となったようですので、今回のアラフェス2020のアクセス過多も心配ですね。

【アラフェス2020】サーバーダウンの復旧再開はいつ?

 

アラフェス2020については情報がわかりしだい更新します。

運営の対応として発表しているのは

  • アクセス混雑時は一時的にアクセス流量制限を行う場合がある。
  • 配信当日のアクセス数緩和のため、視聴ページログイン開始時間を規制する場合がある。

以上の点です。

先日の白石麻衣卒業コンサートではRakuten TVへのアクセスが集中し、サーバトラブルのすえ、30分遅れての開始となりました。60万人が視聴したとい情報もあるので。

開始となってからもログイン・アクセスできないというトラブルが続きました。

嵐のファンクラブの数は300万人を超えています、ファンクラブに入っている人が全員+一般を考えるともしかしたら300万アクセスが一気に押し寄せる可能性もあります。

パート1:ファンクラブのみ

パート2:ファンクラブ+ジャニーズファミリークラブ+一般

なのでパート2はかなりアクセスが集まりそうですね。

そして

このことで生じた問題は

  • 楽天TVではリアルタイムに視聴できないと感じた人が、他のサービスに登録して2重に料金が発生した
  • 楽天TVではリアルタイムで見ることが出来ない場面があった
  • 開始が遅れたことで、18才以下のメンバーが22時以降出演できなかった

運営の対応

  • 楽天TVに限り、翌日まで見逃し配信を実施。

返金などさらなる補償は未定となっています。

ログインしやすくする方法

アラフェス2020がサーバートラブルが起きるとすればアクセス過多である可能性が高いです。一気にアクセス・ログインが重なることを避けるのが必要です。

そのために出来ること(私がこれまで試した方法)

  • 配信時間1分前からログイン開始
  • ログイン出来ない場合は、2分ほど待ってから再度ログイン
  • ライブ配信中に止まってしまったら、5分ほど我慢

ネット環境は大丈夫?

おうちの回線スピードを最大限速くするためにできること

  1. アラフェス2020の配信中は家族全員スマホ・パソコンはoff
  2. 電子レンジを使わない

まとめ

【アラフェス2020見れない】サーバーダウンの復旧再開はいつ?ログインできない場合の返金対応は?でした。

ただただそうならないことを願うばかりです。