【アラフェス2020見れない】サーバーダウンの復旧再開はいつ？ログインできない場合の返金対応は？

無観客ライブ「アラフェス２０２０ａｔ国立競技場」が11月3日にオンライン配信という形で開催されます。

不安視されているのは、サバ落ちやログインできない、アクセスしてもはじかれてしまうという回線トラブルです。

というのも先月に元乃木坂46の白石麻衣卒業コンサートで楽天ＴＶへのアクセス方によりサーバートラブルが発生したためです。

60万人でアクセス過多となったようですので、今回のアラフェス2020のアクセス過多も心配ですね。

【アラフェス2020】サーバーダウンの復旧再開はいつ？

 

先日の白石麻衣卒業コンサートではＲａｋｕｔｅｎ　ＴＶへのアクセスが集中し、サーバトラブルのすえ、30分遅れての開始となりました。60万人が視聴したとい情報もあるので。

開始となってからもログイン・アクセスできないというトラブルが続きました。

嵐のファンクラブの数は300万人を超えています、ファンクラブに入っている人が全員+一般を考えるともしかしたら300万アクセスが一気に押し寄せる可能性もあります。

そして

このことで生じた問題は

• 楽天ＴＶではリアルタイムに視聴できないと感じた人が、他のサービスに登録して2重に料金が発生した
• 楽天ＴＶではリアルタイムで見ることが出来ない場面があった
• 開始が遅れたことで、18才以下のメンバーが22時以降出演できなかった

運営の対応

• 楽天ＴＶに限り、翌日まで見逃し配信を実施。

返金などさらなる補償は未定となっています。

ログインしやすくする方法

アラフェス2020がサーバートラブルが起きるとすればアクセス過多である可能性が高いです。一気にアクセス・ログインが重なることを避けるのが必要です。

そのために出来ること（私がこれまで試した方法）

• 配信時間1分前からログイン開始
• ログイン出来ない場合は、2分ほど待ってから再度ログイン
• ライブ配信中に止まってしまったら、5分ほど我慢

ネット環境は大丈夫？

アラフェス開催まであと5日！

11/3(火・祝)に向けて、
嵐と一緒にインターネット環境について確認しましょう！https://t.co/93EGAXtjrJ#ARASHI #アラフェス2020 pic.twitter.com/cfwCeTo4Uv

— アラフェス 2020 at 国立競技場 (@ARAFES2020) October 29, 2020

おうちの回線スピードを最大限速くするためにできること

1. アラフェス2020の配信中は家族全員スマホ・パソコンはoff
2. 電子レンジを使わない

まとめ

【アラフェス2020見れない】サーバーダウンの復旧再開はいつ？ログインできない場合の返金対応は？でした。

ただただそうならないことを願うばかりです。